◎ Position: 마케팅CRM파트 리더(정규직)


《 주요 업무 》

1. CRM 전략 수립 및 실행
- 사업 목표와 연계된 CRM 전략 및 로드맵 수립
- 고객 Segmentation 전략, 채널 운영 전략, 개인화 마케팅 전략의 통합적 설계 및 실행 리딩
- 주요 캠페인 및 이니셔티브의 우선순위 결정, 리소스 배분 및 성과 책임

2. 데이터 기반 성과 관리 및 의사결정 체계 구축
- 핵심 성과지표 정의 및 관리 : 구매 고객 수, Retention, Frequency, 전환율, ROI 등
- A/B 테스트 프레임워크 고도화 및 실험 기반 조직 문화 구축
- CRM 성과 보고, 전략 제안

3. CRM 솔루션 및 채널 운영 고도화
- Braze의 전략적 활용 방향 수립 및 팀 내 운영 기준 정립
- 마케팅 채널(LMS, 앱푸시, 인앱메시지 등) 수신 동의율 관리 및 터치포인트 확대 전략 수립

4. 프로덕트 개선 및 CRM파트 리딩
- 고객 구매 여정 개선을 위한 프로덕트 개선 과제 발굴, 개발 우선순위 조율
- CRM파트 KPI 달성을 위한 팀 리딩 및 조직원 역량 개발 지원


《 자격사항 》
- 학력: 4년제 학 이상
- 유관경력 8년 이상 또는 그에 준하는 실력을 갖추신 분
- Braze, Amplitude 등 CRM/데이터 솔루션 활용 능력 및 SQL 기반 데이터 분석 역량을 보유하신 분
- Braze 솔루션의 데이터 설계(attribute, event) 및 고도화에 직접 참여한 경험이 있으신 분
- 고객 데이터 분석부터 가설 수립, 캠페인 실행, 성과 분석 및 개선까지 전체 그로스 사이클을 주도한 경험이 있으신 분


《 우대사항 》
- MAU 10만 이상의 앱 마케팅 경험이 있으신 분
- CRM 마케팅 전반(채널 전략, 고객 세그먼테이션, 개인화)에 대한 깊은 이해와 전략적 사고를 보유하신 분
- 고객 구매 퍼널 구조에 대한 전문성이 있으신 분
- 스타트업 등 빠르고 유연한 업무 문화를 가진 기업에서 근무한 경험이 있으신 분
- 기획자, 개발자 등 타 직군과 협업하여 서비스/프로덕트 개선 프로젝트를 성공적으로 이끈 경험이 있으신 분
- 다양한 이해관계자와의 효과적인 커뮤니케이션 및 조직 관리·인재 육성 역량을 갖추신 분
- AI 툴을 활용해 마케팅 아이디어를 구체화하거나 업무 생산성을 향상시킨 경험이 있으신 분


〔 근 무 지 〕 서울 강남구
〔 전형절차 〕 서류 전형 –> 인성검사 –> 1차 면접 -> 2차 면접 –> 평판조회 -> 처우협의 –> 채용검진 –> 최종 합격
〔 제출서류 〕 이력서 (자기소개서 및 경력기술서 포함)
〔 지원방법 〕 e-mail 접수

〔 담당 컨설턴트 〕
▶e-mail: eaglensh@acepartners.kr
▶연락처: 010-3010-0717

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입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우
채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.